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会員登録方法

新規登録ページより会員登録ができます。
メールアドレスで登録される場合は「メールアドレスで登録」のボタンより、メールアドレスとパスワードを設定してご登録ください。

ログイン方法

ログインページのフォームにて、ログインすることができます。
メールアドレスとパスワードを入力することで、ログインできます。

ご購入

ご購入方法

各商品ページの「購入手続きへ」より、お手続きください。
梱包の関係で、複数商品の選択および数量を指定した購入ができません。
商品ごとに購入画面に進み、購入手続きをお願いいたします。

まとめて発送等のご要望がございましたら、商品ページ下部の投稿画面よりお問い合わせください。

購入履歴

マイページの購入履歴にて、ご購入いただいた商品をご確認いただけます。

「届いたよ!」などの投稿、商品についての問い合わせ、領収書発行も購入履歴からご確認いただけます。

購入ステータスは以下の3つです。
◆お支払い待ち:
 ご購入手続きをしていただいた商品のお支払い手続き待ちの状態です(コンビニ決済のみ)。
 この時点ではまだご注文は確定しておらず、キャンセルも可能です。
◆発送準備中:
 ご注文が確定された状態です。
 これ以降のキャンセルはできません。
◆商品発送済み:
 商品が配送された状態です。
 お手元に届くまで今しばらくお待ちください。

 

商品のキャンセル

お支払い手続き後のキャンセルは基本的にお受けできかねます。
誤って購入してしまった場合等、「商品お問い合わせ」よりご連絡ください。
マイページの購入履歴に「商品お問い合わせ」ボタンがございます。

商品の内容が異なる場合や、商品に瑕疵があった場合は「商品お問い合わせ」よりご連絡ください。
商品到着後、お客様都合での返品·交換はお受けできかねます。

商品代金

商品代金は税込表記です。

送料

はなぞくかぞく は、送料無料です

お支払い方法

クレジットカード払い

ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。
·VISA
·MasterCard
·JCB
·AMEX
·DINERS
お支払い回数は一括のみとなります。

コンビニ払い(ローソン)【*7月導入予定】

Loppiのあるローソンでお支払いいただけます。申込券を発行してから30分以内にレジでお支払いください。
お支払いの際、お客様番号と確認番号が必要です。メモを取るか、注文完了メールを印刷して、コンビニまでお持ちください。
取扱明細兼受領書が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。

コンビニ払い(ファミリーマート)【*7月導入予定】

Famiポートのあるファミリーマートでお支払いいただけます。申込券を発行してから30分以内にレジでお支払いください。
Famiポートでお支払いの場合、企業コードと注文番号が必要です。メモを取るか、注文完了メールを印刷して、コンビニまでお持ちください。
取扱明細兼受領書が領収書となりますので、お支払い後必ずお受け取りください。

配送

お届け日の指定

お届け日の指定は、商品によって可否が異なります。
指定が出来ない商品につきましては、出荷予定日を参考にしていただきますようお願いします。
商品の出荷後は、メールにて「商品発送通知」をご案内いたします。
※お届け日指定をご希望の場合はお問い合わせフォームより事前にご質問ください。

商品発送のお知らせ

商品発送後、「商品発送のお知らせ」をメールにてご案内いたします
※会員登録されていない場合、ご住所情報等は空欄にて通知されますのでご了承ください。

その他

各種情報の変更

ログイン後、マイページにて、会員登録情報を確認·変更することが出来ます。

退会

退会を希望される場合は、ログイン後に こちら のページよりお手続をお願いいたします。

ご注文がある場合は退会のお手続きができませんので、お問い合わせフォームより
ご連絡いただきますようお願いします。
※退会後は、これまでの購入履歴などのお客様に関する一切の情報の閲覧ができなくなります。

あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

よくあるご質問は こちら からご覧ください。

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